لماذا تنوي أمازون افتتاح 3,000 متجر Amazon Go ؟ و ما مدى أهميتها لمستقبل الشركة ؟

قدمت أمازون لأول مرة مفهوم متجر Smart Convenience Store في عام 2016 في شكل متجر تجريبي متاح فقط لموظفي الشركة في أحد مباني الشركة في سياتل، الولايات المتحدة الأمريكية. تعتمد هذه المتاجر الذكية على نظام متكامل من الكاميرات وأجهزة الاستشعار التي تسجل البضائع التي يحملها العملاء خارج المتجر والتي يتم تسويتها تلقائيًا عن طريق خصم قيمتها من الحساب الشخصي لكل مستخدم على أمازون بدونها من الموقع يجب أن يكون موجودًا قبوًا محاسبيًا تقليديًا . في يناير 2018، فتحت Amazon أبواب متجر Amazon Go Smart للجمهور بنفس الطريقة. في العام الماضي، أضافت الشركة 8 فروع إضافية إلى سلسلة المتاجر الذكية هذه والتي تقتصر حاليًا على الوجبات السريعة والمشروبات والمنتجات، مضيفة بعض مستلزمات البقالة البسيطة. في الوقت الذي تنضم فيه هذه المتاجر إلى مجموعة كبيرة من المنتجات والخدمات التجريبية التي تختبرها أمازون حاليًا لتنويع مصادر إيراداتها والنمو بشكل أقوى في بيئة تسوق متكاملة تتحكم فيها الشركة، لا سيما في مساحة التسوق في الولايات المتحدة، فهي تتوسع في العالم الحقيقي بعيدًا من الإنترنت، لكن أمازون أعلنت في سبتمبر الماضي أن سلسلة متاجر Amazon Go ستتوسع وستفتح أكثر من 3000 متجر جديد على مدار العامين المقبلين وقبل عام 2021. تتمثل هذه الخطوة في تحويل هذا المنتج من خدمة تجريبية أو مفهوم مثير للاهتمام إلى سوق حقيقي تتوقعه الشركة ويولد الكثير من الدخل. هذا يعزز هذا المفهوم. يقدر المحللون الماليون أن متاجر Amazon Go تهدف إلى تحقيق دخل يقدر بنحو 4 مليارات دولار سنويًا بحلول عام 2021. لا تقتصر أهمية هذه المتاجر الذكية على المفهوم المبتكر الذي يمكّن هذه المتاجر من العمل لمدة 24 ساعة دون أن يحتاج المتجر إلى موظفين. أهمية خاصة هي نتائج تحليل سلوك المستخدمين الذين تعاملوا مع هذه المتاجر في العام الماضي. هذا يدل على أن متوسط ​​إنفاق العميل في هذه المتاجر أعلى منه في المتاجر التقليدية. تساهم العديد من العوامل في زيادة إنفاق المستخدم عند التسوق في هذه المتاجر الذكية، بما في ذلك ربما المفهوم المبتكر نفسه، وسرعة وتشغيل هذه المتاجر، والعوامل النفسية المتعلقة بحقيقة أن المستخدم من المرجح أن ينفق المزيد من الأموال إذا كان هو لا ينتهي من مسك الدفاتر الفعلية عندما يغادر المتجر. في كلتا الحالتين، ستحتاج متاجر Amazon Go إلى إظهار ربحية قوية لتعويض استثمارات الشركة التي من المتوقع أن تتوسع في هذه السلسلة، حيث من المتوقع أن تتجاوز الشركة 3 مليارات دولار في السنوات القادمة لإنشاء 3000 سيتم إنفاقها في فروع جديدة في نظرا لارتفاع تكاليف البنية التحتية اللازمة. . الأعمال.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى