ظاهرة نتفليكس (أو) اللعب على عنصر الوفرة

ظاهرة Netflix – نيتفليكس ديزني تشمر عن سواعدها للدخول في المنافسة. متى؟ تنافس ضد العديد من منصات المحتوى (إذا صح التعبير). لم تتبع Netflix النموذج (ادفع مرة واحدة، شاهد ألف مرة) في بداية عصرها، ولكن عندما أطلقت موقعها الإلكتروني لأول مرة في عام 1998، كانت لديها سياسة (الدفع مرة واحدة للمشاهدة) أي أنها استخدمت نظام تأجير الذي يدفع للعميل نصف دولار لاستئجار فيلم. أو سلسلة. كان من الصعب تطوير هذه الفكرة في هذه المرحلة المبكرة، مما أدى لاحقًا إلى تغييرات اقتصادية واجتماعية كبيرة. كيف يمكن لشركة أن تجعل كل محتواها المرئي متاحًا مقابل مبلغ صغير فقط يعادل سعر تأجير عشرين فيلمًا أو مسلسلًا؟ على سبيل المثال، في نهاية عام 1999، أقرضت الشركة أقراص DVD على 4700 قرص، وبواسطة عملية حسابية بسيطة، تبلغ التكلفة الإجمالية لاستئجار هذه الأقراص 2350 دولارًا. هل يمكن تخفيض هذا المبلغ إلى 10 دولارات فقط؟ يمكن استخدام الـ 10 دولارات اليوم لمعرفة ما تريده من بين آلاف العناوين المتاحة على المنصة. ولكن متى بالضبط تحولت الشركة من نظام الإيجار إلى نظام الاشتراك الشهري؟ ومن DVD إلى الإنترنت؟ في بداية عصرها، استأجرت Netflix أفلامًا على أقراص DVD، وأرسلت القرص المضغوط إلى العميل للاستمتاع بها لمدة أسبوع كامل، ثم أعادت إرسالها بالبريد لأن موقع الويب كان مجرد منصة للاختيار. لم يتم إعداده للعرض في تنظيم وأداء مهام إدارية أخرى، وهذا أمر طبيعي في المراحل الأولى من عصر الإنترنت. مع بداية الألفية الجديدة، تمتلك Netflix نموذجًا آخر للربح بأجهزتها اللوحية، ألا وهو نظام الاشتراك الشهري الثابت. بنفس الطريقة السابقة، اختر أفلامك المفضلة (بحد أقصى ثلاثة أفلام في المرة الواحدة)، واطلبها واستقبلها في غضون يومين. ثم أرسلها مرة أخرى لطلب أفلام أخرى واستمر في ذلك طوال الشهر. يتم خصمها تلقائيًا من بطاقتك كل شهر.

محتويات

النقلة النوعية: البث عبر الإنترنت

لم تكن فكرة الاشتراك الشهري الثابت جديدة حيث تم العثور عليها من خلال منصات التلفزيون المدفوع أو نظام الكابل المخصص أو نظام القنوات المشفرة وانتشر مفهوم () أو (الفيديو حسب الطلب) خلال هذه الفترة من دخلت الشركات العملاقة مثل Amazon و Apple هذا السوق وأصبحت تقدم أفلامًا مخصصة للعملاء. كانت الخطوة هي دمج نموذج (الاشتراك الثابت) مع (الفيديو حسب الطلب) وتقديم مكون ثالث: البث المباشر عبر الإنترنت. مع هذا المزيج من العناصر الثلاثة، دخلت الشركة في عصرها الجديد، العصر الذهبي، الذي يمكن أن تنتشر فيه ليس فقط في أمريكا، ولكن في مختلف البلدان حول العالم. كان ذلك في عام 2007 عندما أعلنت الشركة عن إطلاق خدمة بث المحتوى، بعد عامين من إطلاق YouTube، وكانت تلك السنوات في خضم تطوير تقنيات نقل الفيديو عبر الإنترنت التي ولدت منصات متعددة، بما في ذلك Hulu. استثمار مشترك من قبل العديد من شركات التكنولوجيا العملاقة. تقرير عن كيفية بدء هذه الخدمات وانطلاقها في مراحلها الأولى؟ إنه يقدم نظرة شاملة على ما تمتلكه Netflix ويولد خدمة بث جديدة عبر الإنترنت.

ادفع مرة واحدة، شاهد ألف مرة

تُظهر الصورة الآن تاريخ Netflix بشكل أكثر وضوحًا، ونعلم أنه تم تنشيط نظام الاشتراك الشهري مبكرًا قبل إطلاق خدمة البث المباشر. ومع ذلك، كان النموذج السابق يعتمد على الأقراص المضغوطة، لذلك سُمح للعميل بطلب قرص مضغوط واحد (أو ثلاثة أقراص في بداية الأمر) ثم الحصول على الآخر بعد إرجاع الأول. لذلك إذا طلب قرصًا جديدًا كل يوم، فلن يتجاوز العدد ثلاثين قرصًا في الشهر، وهو مقبول مقابل 10 دولارات. ومع ذلك، فإن النموذج الجديد يعني أن كل المحتوى متاح للعميل بنقرة واحدة، حتى يتمكن من رؤية ما يريد في أي وقت. كيف يمكن أن يكون هذا مربحًا للشركة ومن يقف وراء VOD للشركة؟

اعزف على وتر الوفرة

هذا المبدأ، الذي هو في الغالب تسويقي، قاد Netflix وأخواتها إلى النجاحات الرائعة التي حققتها وحققتها، ويكفي أن نعرف أن الشركة كانت على وشك الإفلاس قبل اعتماد هذا النموذج الجديد ولكنها اليوم هي الآن. ويكفي أن نعلم أن عدد مستخدمي الخدمة تجاوز 150 مليون مشترك. يمكنك حسابه بنفسك وضرب هذا الرقم في 10 دولارات لمعرفة مقدار العوائد المالية. كثير من الناس يشتركون أو يفكرون في الاشتراك في هذه الخدمة ويحاولون من وقت لآخر الانضمام إلى هذه الركبة العملاقة حتى لا تشوهها، ولكن استجابة للرغبات التي تزداد في النفس عند وجود إعلان واحد يراه. لسلسلة حصرية جديدة أو عندما تجد فيلمًا وثائقيًا متعدد العناوين في المكتبة. هناك عامل نفسي رئيسي واحد تلعبه هذه الشركات، وهو وفرة المحتوى والعدد الهائل والهائل من الأفلام والمسلسلات والأفلام الوثائقية التي يمكنك الوصول إليها جميعًا من خلال اشتراك شهري صغير (مقارنة بما تحصل عليه) ولكن الحيلة هي أنت لا تحصل على كل هذا المحتوى، أو تدخل في جيبك، أو تصبح المالك الشرعي له، إنه متاح لك فقط ولكن هناك شيء آخر لا يأخذه المستخدم في الاعتبار شيئًا ليس منتشرًا على هذا النحو كمحتواه السابق، فقد حان الوقت. لديك وقت محدود، 24 ساعة في اليوم، 30 يومًا في الشهر، وعلى الرغم من القيود المفروضة على هذا المورد، فإن الطلب على استهلاكه مرتفع. لديك وظيفتك والمصدر الذي تعيش فيه والذي من خلاله تفي بالتزاماتك (بما في ذلك اشتراك Netflix)، ولديك علاقاتك العائلية والشخصية، وبعد قائمة الالتزامات، تأتي إلى فترة الترفيه التي ستقسم في عدة عناوين منها: مشاهدة الأفلام والمسلسلات.

الفكرة هي نقل اللاعبين المحدودين من مقعدهم إلى مقعدك

بدلاً من تقييد المحتوى، اجعله متاحًا واعتمد على وقتك المحدود لأنك لن تشاهد ألف فيلم في الشهر. من خلال هذه الفكرة، غالبًا ما يضمنون أنك ستجدد اشتراكك شهرًا بعد شهر، والقليل دائمًا أفضل من الكثير.

الكثير من الأماكن والمنصات الجديدة

الآن دعنا نتوقف عن الحديث عن Netflix ونتحدث عن نفس الظاهرة لأن تلك المنصة وأخواتها ليسوا وحدهم في المشهد الآن. “اللعب على وتر الوفرة” هو مجال يجذب الشركات الأخرى التي تقدم محتويات وخدمات متنوعة، وأهم هذه الخدمات هي خدمة التعلم عن بعد. في عام 2015، تم إطلاق منصة جديدة للتعلم من خلال الدورات التي يقدمها المحترفون والمشاهير في مجالهم. إنها منصة تميز المنصة عن غيرها (على سبيل المثال) التي يختارها المدربون أنفسهم، وستجد فيها بعض مشاهير هوليوود، وبعض الكتاب المشهورين، وغيرهم ممن برعوا في مجالاتهم وتفوقوا في صنعهم. وقدمت دورات ودروس معدة باحتراف وقدمت في شكل دروس وورش عمل تلخص سنوات الخبرة في بضع ساعات. ومع ذلك، ليس هذا هو الاختلاف الرئيسي في منصات التعلم عن بعد الأخرى. الفرق هو أن كل هذا المحتوى الاحترافي يأتي مع اشتراك شهري قدره 15 دولارًا (يُدفع سنويًا). عندما تشاهد إعلانات للدورات المعروضة على المنصة، فإن عقلك في حاجة إلى المعرفة يسقط، خاصة إذا كنت مهتمًا بأي مجال من المجالات المراد تدريسها، فإن أول ما تفكر فيه هو أن دورة بهذه الاحتراف من أحد المشاهير يمكن لشخص واحد أن يكلف مئات الدولارات، لكنك تتفاجأ أنه يمكنك الحصول عليها و 60 دورة أخرى مقابل 15 دولارًا فقط في الشهر، لكن أخبرني متى ستتمكن من الحصول على كل العلم والمعرفة في شهر أو شهرين تتعلم ؟

تعزف الكثير من الحبال

بالطبع، هذه ليست المنصة الوحيدة. مثال آخر هو المنصة. يمنحك هذا إمكانية الوصول إلى 30.000 دورة تدريبية مصغرة باشتراك شهري بقيمة 15 دولارًا أو 8 دولارات يتم دفعها سنويًا. هذه ليست فقط منصات لتوفير المحتوى المرئي بشكل عام، ولكن أيضًا خدمات أخرى تسمح باستخدام غير محدود (اعتمادًا على الوقت المحدود للشخص)، مثل: تقديم خدمة لتدريس وتحسين النطق باللغة الإنجليزية واللغات الأخرى حيث يسجل المستخدم صوته أثناء التحدث بجمل وعبارات، ثم يقوم مدرس متخصص بمراجعة هذه التسجيلات وإرسال ملاحظات (ملاحظات) له في حالة وجود بعض الأدلة أو الأخطاء في النطق لفكرة المشاركة هناك، يكلف ذلك $ 19 شهريًا للاستخدام غير المحدود للخدمة، وقد يبدو الأمر غير منطقي، ولكن يكون أكثر منطقية عندما تجد أنك محدود الوقت وتجني 10.00 دولارات شهريًا. اجلس طوال اليوم لتسجيل صوتك وتعلم نطق الكلمات. لديك قدر محدود من الوقت والمسؤوليات. باختصار، تقع المسؤولية على عاتق المستخدم لتقدير تكلفة الاستهلاك الشخصي للمحتوى أو الخدمة وليس مقارنتها بالوفرة التي تقدمها الشركة، بغض النظر عن مقدار المحتوى المعروض عليك. في النهاية، ستكون قادرًا على التهام ما تحتاجه ووفقًا لقدراتك.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى