كيف يتم تحويل نقاط موبايلي الى رقم اخر أكواد التحويل الجديدة


كيف أقوم بتحويل نقاط موبايلي إلى رقم آخر؟

كيف يتم تحويل نقاط موبايلي إلى رقم آخر؟ يبحث العديد من عملاء موبايلي عن إجابة لهذا الطلب. لذلك سنوفرها لك في مقالتنا التالية في هذه الخدمة. تعتبر هذه الخدمة من الخدمات الهامة التي تقدمها موبايلي للعملاء والعملاء وتتمثل في النقاط التي يجمعها العميل من خلال المكالمات وإرسال الرسائل النصية. باستخدام الإنترنت، فإن ميزة النقاط هي أن الشركة تمنح العميل خيار استبدالها برصيد أو تحويلها إلى رقم آخر للاستفادة منه هي الخدمة، والتي سنرى تفاصيلها في الأسطر التالية ناقش معك.

قبل البدء في توضيح آلية تحويل النقاط من رقم إلى آخر، تجدر الإشارة إلى أن موبايلي لم تمنح العملاء صلاحية تحويل نقاطهم إلى أرقام أخرى، ولكنها سمحت بتحويل النقاط إلى العميل الذي يمتلك أكثر من خط. وترغب في جمع النقاط على الخط للاستفادة منها والمعلنة على هذا المستوى. تفصح الشركة عن ضوابط هذه الخدمة. حتى يتمكن العملاء من الاستفادة منها، يجب عليهم استيفاء الشروط التالية:

  • يجب أن تنتمي الأرقام إلى العميل، إما الرقم الذي يتم تحويل النقاط منه أو الرقم الذي يتلقى النقاط.
  • ولكي يتمكن العميل من تحويل النقاط، يجب ألا يقل عدد الخطين عن 300 نقطة بالإضافة إلى العدد الأساسي وهو 100 نقطة.
  • يجب تفعيل الرقم الذي أضفته والرقم الرئيسي من خلال الحساب قبل البدء في خطوات الإضافة.
  • يجب تفعيل الرقم قبل 60 يومًا على الأقل من التحويل.
  • هذه الخدمة متاحة لكل من عملاء الدفع الآجل وباقات الدفع المسبق، ولكنها غير مفعلة لقسم الشركات.

كيفية تحويل نقاط موبايلي

ذكرنا سابقاً أن عملية التحويل متاحة للعميل الذي لديه أكثر من رقم في الشركة بشرط استيفاء شروط الحصول على الخدمة. نظرًا لأن بعض العملاء لديهم أكثر من خط واحد، فإن العديد منهم يبحثون عن خطوات للحصول على الخدمة التي سنشرحها لك في الأسطر التالية:

  • للبدء، ستدخل إلى موقع موبايلي الرسمي.
  • بعد الدخول إلى الموقع، انقر فوق خيار نقاطنا.
  • سيتم بعد ذلك إنشاء حساب النقاط الخاص بنا باستخدام الرقم الذي سيتم تعيينه كمدير لحساب النقاط.
  • سيتم بعد ذلك استلام رسالة نصية على الهاتف تؤكد نجاح إنشاء الحساب.
  • هذا سجل حساب نقاطنا.
  • ثم اضغط على أيقونة النقاط الخاصة بنا مرة أخرى بعد إدخال الرابط المرفق أعلاه.
  • ثم انقر فوق الخيار لإضافة رقم.
  • ثم يتم إدخال الرقم المراد إضافته لتجميع نقاط موبايلي.
  • في غضون ذلك، يتم استلام رسالة نصية بالنص التالي: “أرسل طلبًا لإضافة حساب النقاط الخاص بنا باستخدام رقم أساسي. إذا قبلت هذا الطلب، سترسل رسالة نصية بهذا الرقم (111)، وإذا كنت سترفض الطلب وترسل رسالة نصية بالرقم (112). 1100) “.
  • بعد ذلك يجب أن يوافق العميل على الطلب ثم يتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف الأساسي تشير إلى نجاح العملية.

تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد

يبحث العديد من عملاء موبايلي عن طرق للاستفادة من النقاط التي جمعوها، وقد أتاحت شركة الهواتف المحمولة العديد من الخيارات للعملاء، بما في ذلك خدمة تحويل نقاط المحمول إلى رصيد لاستخدامها، ومن هنا طرح أسئلة بدأ العملاء يدورون حول آلية تحويل النقاط إلى أرصدة، لذلك سنشرحها لك باستخدام الأسطر التالية. ومع ذلك، قبل أن تبدأ، يجب ملاحظة أن موبايلي قد وفرت هذه الخدمة بأكثر من طريقة لتسهيل استفادة العملاء منها، لذلك تم استخدام الطرق التالية:

  • اتصل برمز الخدمة * 1100 #
  • بعد طلب الرمز، ستظهر نافذة بها عدد من الخيارات مع تحديد النقاط.
  • ثم انقر فوق خيار تحويل النقاط إلى ائتمانات.
  • بعد ذلك يتم تحويل جميع النقاط إلى أرصدة حتى يتمكن العميل من استخدامها للمكالمات وخدمات الاتصالات الأخرى.

كما يمكنك تحويل نقاط موبايلي في شكل أرصدة أو دقائق أو ميغا للاستفادة منها عن طريق الاتصال برقم خدمة عملاء الشركة (1100) ثم طلب تحويل النقاط إلى أرصدة.

خدمة تحويل نقاط موبايلي

أتاحت موبايلي لجميع العملاء الراغبين في الاستفادة من نقاطهم فرصة تحويلها إلى أرصدة أو ميغا بايت عبر الموقع الرسمي باتباع الخطوات التالية:

  • أولاً قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية
  • بعد فتح الرابط، ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع، حيث يتم الضغط على خيار حسابي.
  • انقر فوق رمز الدخول الآمن في القائمة المنسدلة.
  • سيتم بعد ذلك إعادة توجيه الموقع إلى صفحة التسجيل حيث يجب إدخال المعلومات التالية:
  • اسم المستخدم.
  • الرقم السري.
  • قم بتمكين خيار تذكرني.
  • بعد إدخال المعلومات، اضغط على خيار تسجيل الدخول.
  • سيتم نقلك بعد ذلك إلى صفحة “الحساب الشخصي”. تحتوي هذه الصفحة على العديد من الخيارات حيث يتم الضغط على خيار نقاط موبايلي.
  • ثم يتم تحديد نوع التحويل بناءً على الخيارات المتاحة: “رصيد مجاني – دقائق مجانية – ميغا بايت”.

تحويل نقاط موبايلي عبر التطبيق

أتاحت موبايلي تحويل النقاط إلى أرصدة أو دقائق مجانية أو ميغا بايت عبر تطبيق الهاتف الذكي الخاص بها باتباع الخطوات التالية:

  • أولاً، يتم تنزيل التطبيق في الإصدار المتوافق مع الهاتف من ذاكرة التطبيق أو من الروابط التالية:
  • بعد تنزيل التطبيق يتم تثبيته على الهاتف، ثم يتم تشغيله وتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي باسم المستخدم وكلمة المرور. ثم انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
  • ثم ستنتقل إلى صفحة الحساب الشخصي التي تحتوي على العديد من الخيارات حيث يتم الضغط على خيار النقاط.
  • ثم يتم تحديد نوع التحويل حيث تقدم الشركة خيار استبدال النقاط بالائتمان أو الميجابايت أو الدقائق المجانية.

إلغاء خدمة نقاط موبايلي

تمكن موبايلي العملاء من إلغاء الرقم الأساسي في خدمة النقاط أو أحد الأرقام الثانوية. إذا تم إلغاء الرقم الأساسي، سيفقد العميل جميع النقاط في الرقم الثانوي وسيتم إلغاء خدمة موبايلي بينما في حالة حذف الرقم الثانوي، سيتم حذف حساب الرقم الثانوي فقط. للقيام بذلك، يجب على العميل اتباع الخطوات لإضافة سطر موصوف في فقرة سابقة.

هذا يقودنا إلى نهاية محادثتنا، حيث أظهرنا لك إجابة مفصلة على سؤال حول كيفية تحويل نقاط موبايلي إلى رقم آخر. في نهاية مقال اليوم نشكرك على متابعتك وندعوك لقراءة المزيد في متجرنا.

لمعرفة المزيد من التفاصيل حول خدمة نقاط المحمول على موقعنا، يمكنك متابعة مقال:

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى