يهتم الكثيرون بمعرفة كيفية الاستعلام عن مديونية شركة الاتصالات السعودية، وهي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تهدف إلى توفير الوقت والجهد على عملاء الشركة مقابل الذهاب إلى فروعها. لديهم فواتير قديمة لم يتم سدادها بعد، وحصولهم على خصم 50٪ على السداد، كجزء من التسهيل على العملاء في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة التي يواجهونها بعد انتشار فيروس كورونا، وتستمر هذه المبادرة لمدة 30- فترة اليوم من تاريخ إرسال خطاب للعملاء حول المبادرة وكيفية طلب معلومات عن الديون إلكترونياً.

ديون الاتصالات السعودية

تعتبر شركة الاتصالات السعودية من أفضل الشركات الرقمية في المملكة بشكل خاص وفي الوطن العربي بشكل عام، ويعود تاريخ إنشائها إلى عام 1998 م وتهتم بتقديم كافة الحلول الرقمية للمواطنين في خدمات الهاتف المحمول والإنترنت والأمن السيبراني والرقمي. الإعلامية، ومن خلال بوابتها الإلكترونية توفر معلومات عن قيمة الديون من خلال ما يلي

  1. للتعرف على مديونية الاتصالات عن طريق الدخول إلى الموقع الرئيسي للشركة من هذا الرابط.
  2. في الخطوة التالية، اختر إدخال الأشخاص، ثم ابدأ في تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم انقر فوق خيار “تسجيل الدخول” في الصفحة الرئيسية لموقع الحادث، انقر فوق خيار “خدماتي”
  3. بعد ذلك، انقر فوق سلسلة الاستعلامات، والتي حدد منها الخيار “الاستعلام عن فاتورة stc برقم التعريف”.
  4. في الصفحة التالية، أدخل رقم التعريف في الحقل المخصص له، ثم كلمة المرور، ثم اضغط على أيقونة “عرض” لتظهر لك على الموقع ظروف الفاتورة.
  5. يمكنك أيضًا التحقق من قيمة الديون عن طريق الاتصال برقم 900 هذا.

اقرأ أيضًا الرابط الأصلي لدفتر أرقام المملكة العربية السعودية على الإنترنت لأجهزة iPhone

طريقة دفع فواتير اتصالات

تسمح لك مؤسسة الاتصالات بدفع الفواتير من خلال وسائل مختلفة، وهي كالتالي

تطبيق MYSTC الذي يسمح لك بدفع الفاتورة ببطاقة ائتمان، ويمكنك تنزيله من خلال هذا الرابط.

ماكينات الخدمة الذاتية للشركة، والتي يمكنك الرجوع إليها من خلال هذا الرابط.

القنوات المختلفة للبنوك، سواء كانت المصرفية عبر الهاتف المحمول أو الإنترنت أو أجهزة الصراف الآلي، ويمكنك مشاهدة هذه القنوات من خلال الموقع الرسمي.

مكاتب خدمة العملاء حيث يمكنك الذهاب لدفع الفواتير باستخدام البطاقات المصرفية، لرؤية فروع هذه المكاتب، انقر فوق هذا الرابط.

تسوية ديون الاتصالات السعودية

إذا كنت تنوي سداد ديون شركة الاتصالات السعودية، يمكنك إرسال رسالة نصية برقم 9955 إلى الرقم 900، وبهذه الطريقة يمكنك الحصول على خصم على سداد الديون إذا كانت صالحة.

كيف يتم دفع فواتير اتصالات من خلال جهاز الصراف الآلي

  1. على شاشة جهاز الصراف الآلي، أدخل كلمة مرور البطاقة “مدى”.
  2. في الخطوة التالية اضغط على خيار “دفع الفواتير” ثم اضغط على “شركة الاتصالات السعودية”.
  3. بعد ذلك يتم إدخال رقم الخدمة التي تريد أداؤها أو رقم الاشتراك.
  4. ثم انقر فوق خيار “الدفع” بحيث يتم دفع الفاتورة المطلوبة على الفور.

كيفية دفع الفواتير من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول

  1. في البداية، يتم الاتصال برقم الهاتف المحمول الخاص بالبنك، وبعد ذلك يتم إدخال البيانات اللازمة من كلمة المرور.
  2. في الخطوة التالية، اضغط على خيار “دفع الفواتير”، ثم على “STC”.
  3. أدخل رقم الاشتراك للفاتورة التي تريد دفعها ثم اضغط على خيار “دفع”.
  4. وإذا كنت تنوي التواصل مع خدمة العملاء مباشرة في حال واجهتك أي أزمة أو رغبت في الاستفسار، يمكنك الاتصال على الرقم 00966114555555.